Напишите — разберёмся в задаче
Мы работаем с входящими заявками и письмами. Опишите задачу в двух абзацах: ответим на почту, зададим уточняющие вопросы и предложим короткий созвон.
Пишите с рабочего адреса — так ответ не потеряется в спаме. Или заполните форму: она придёт на ту же почту.
Телеграм: @grossbitru — если удобнее писать туда. Корпоративного телефона у нас нет: все вопросы решаем письмом и на созвоне.
Что написать в заявке
- Что за система или продукт и на чём он работает сейчас
- Что должно измениться и почему это важно
- К какому сроку и есть ли жёсткие даты
- Ограничения: контур заказчика, NDA, требования к данным
Под NDA работаем как обычно: подписываем соглашение до того, как вы передадите детали.
Как проходит первый контакт
- 1
Заявка или письмо
Читаем описание задачи. Если чего-то не хватает, задаём уточняющие вопросы письмом — без созвона ради созвона.
- 2
Короткий созвон
Полчаса на разбор: что есть сейчас, что мешает, что считаем результатом и кто со стороны заказчика принимает работу.
- 3
Оценка и план
Присылаем состав работ, сроки и стоимость. Если объём непонятен, предлагаем начать с обследования и оценить после него.
Реквизиты
Офис в Москве на Ленинградском проспекте, команда работает по всей России; заказчики — из России и других стран. Персональные данные обрабатываем по политике обработки персональных данных.