Пишем о том, что обычно выясняется уже в процессе: из чего складывается смета, что передаётся по акту, почему интеграция с 1С стоит по-разному. Без общих слов про цифровизацию.
Из чего складывается смета на обмен между 1С и Битрикс24: объём данных, состояние конфигурации, направление обмена и требования к скорости. И почему одна и та же задача стоит по-разному.
Почему мы не называем цену по описанию задачи на страницу, что происходит на обследовании и что заказчик получает на руки, даже если дальше работать не станет.